Thương hiệu, nói trắng ra chính là nhãn hiệu đã được “tôi luyện” qua thời gian và đi vào lòng người sử dụng. Hay nói cách khác, đó chính là danh tiếng của công ty, bộ mặt của công ty. Mỗi nhà kinh doanh đều hi vọng mình có thể xây dựng nên một thương hiệu được mọi người chấp nhận. Trong bài này, hãy chú ý tới 5 yếu tố đẩy mạnh tính cạnh tranh trong cuộc chiến thương hiệu đang diễn ra ngày càng gay gắt.

Khác biệt

Suy cho cùng, bản chất của nhãn hiệu chính là sự phân biệt giữa hàng hóa, dịch vụ của tổ chức này với tổ chức, cá nhân khác. Sự khác biệt là điều cần có và phải có! Giống như mỗi nhà văn, điều làm tác phẩm của họ đi vào lòng người đọc chính là “cái tôi”. Nhãn hiệu cũng cần “cái tôi” đó. Là một nhà kinh doanh, hãy nắm được những yếu tố quyết định trong cuộc chiến thương hiệu.

Tập trung

Hãy tập trung xây dựng nhãn hiệu cho một sản phẩm, dịch vụ có tiềm năng, nếu bạn muốn làm ông chủ lớn! Một nhãn hiệu, có thể đăng ký nhiều sản phẩm, dịch vụ trong nhiều nhóm. Nhưng bạn thấy đấy, Microsoft vẫn chỉ chủ yếu phát triển phần mềm, Honda tập trung vào các dòng xe,…. Các ông chủ lớn chú trọng thành người đứng nhất hơn là làm trong nhiều mảng nhất.  “Một nghề cho chín còn hơn chín nghề” là thế!

   Liên tục

Đừng nhường sân chơi của bạn cho đối thủ chỉ vì những phút lơ đãng. Coca Cola và Pessi cạnh tranh không ngừng trong hai thế kỷ vẫn còn chưa ngã ngũ. Nhưng Yahoo đã bị FaceBook thâu tóm vì không thể tập trung phát triển liên tục. Hãy nhớ rằng, cạnh tranh là một cuộc chiến, thương hiệu của bạn có thể bị đối thủ “nhấn chìm” bất cứ lúc nào.

Nhất quán

Không nhất quán trong thông điệp, trong thiết kế hay trong chất lượng sản phẩm dịch vụ là một trong những nguyên nhân chính gây thất bại cho nhiều thương hiệu. Để nhất quán mà vẫn không gây nhàm chán đối với khách hàng, doanh nghiệp cần có một chiến lược thương hiệu để dẫn dắt – có thể cụ thể hóa bằng một chương trình dài hạn (tài trợ, từ thiện, lập quỹ…) để làm “sợi chỉ xuyên suốt” trong nhiều hoạt động của doanh nghiệp theo dòng thời gian.

Bảo hộ

Hãy nhớ rằng, chỉ khi được pháp luật công nhận, tài sản mới chính thức là của bạn, bao gồm cả thương hiệu. Trong thời buổi cạnh tranh, mỗi bước đi đều chứa đầy thách thức. Đừng vì bỏ qua một bước mà phải tham gia vào cuộc chiến dành thương hiệu.